{"id":23320,"date":"2023-05-09T15:16:56","date_gmt":"2023-05-09T13:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/tiledesk.com\/gestisci-5-volte-piu-richieste-dei-cittadini-e-aumenta-la-soddisfazione-dei-cittadini-dell85\/"},"modified":"2025-05-07T00:33:16","modified_gmt":"2025-05-06T22:33:16","slug":"gestisci-5-volte-piu-richieste-dei-cittadini-e-aumenta-la-soddisfazione-dei-cittadini-dell85","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiledesk.com\/it\/gestisci-5-volte-piu-richieste-dei-cittadini-e-aumenta-la-soddisfazione-dei-cittadini-dell85\/","title":{"rendered":"Gestisci 5 volte pi\u00f9 richieste dei cittadini e aumenta la soddisfazione dei cittadini dell’85%"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][vc_custom_heading text=”AGENTI DI IA PER ISTITUZIONI PUBBLICHE” font_container=”tag:h3|font_size:18px|text_align:center|color:%23FE5C5C|line_height:30px” use_theme_fonts=”yes” css=””][vc_custom_heading text=”Gestisci 5 volte pi\u00f9 richieste dei cittadini e aumenta la soddisfazione dei cittadini dell'85%” font_container=”tag:h1|font_size:58px|text_align:center|color:%23000000|line_height:70px” google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal” css=””][vc_empty_space height=”0px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Il generatore di agenti AI senza codice di Tiledesk consente alle istituzioni pubbliche di automatizzare fino all’80% delle richieste dei cittadini, fornendo immediatamente supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su pi\u00f9 canali e consentendo l’escalation umana se necessario<\/span><\/p>\n

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Supera i sistemi legacy con il supporto ai cittadini basato sull’intelligenza artificiale<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n

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Coinvolgimento semplificato dei cittadini<\/span><\/h3>\n

Abilita un supporto virtuale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che risponda prontamente alle richieste dei cittadini, fissi appuntamenti e tenga informato il pubblico in tempo reale<\/span><\/p>\n

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Maggiore efficienza amministrativa<\/span><\/h3>\n

Automatizzare l’elaborazione di routine dei documenti e i flussi di lavoro interni per ridurre lo sforzo manuale, ridurre gli errori e accelerare l’erogazione dei servizi<\/span><\/p>\n

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Accessibilit\u00e0 al supporto multicanale<\/span><\/h3>\n

Garantire interazioni fluide con i cittadini integrando l’intelligenza artificiale su siti web, app, social media e piattaforme di messaggistica, offrendo un supporto coerente<\/span><\/p>\n

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Scalabilit\u00e0 operativa con AI Agent<\/span><\/h3>\n

Sfrutta la flessibilit\u00e0 dell\u2019intelligenza artificiale per scalare le operazioni, adattandoti alle esigenze del servizio mantenendo al contempo prestazioni e integrit\u00e0<\/p>\n

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Consegna di servizi personalizzati<\/span><\/h3>\n

Personalizzare i servizi pubblici, dall’istruzione all’assistenza sanitaria, adattandoli alle esigenze individuali con soluzioni di intelligenza artificiale intelligenti e contestuali<\/span><\/p>\n

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Processo decisionale basato sui dati<\/span><\/h3>\n

Trasforma i dati grezzi in informazioni fruibili, fornendo ai decisori informazioni predittive e un’allocazione precisa delle risorse<\/p>\n

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Ottieni risultati comprovati nel settore pubblico con gli agenti di intelligenza artificiale<\/span><\/h2>\n

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75<\/span>%<\/span><\/div><\/div><\/div>\n Tempi di risoluzione pi\u00f9 rapidi con AI Agents di Tiledesk<\/span><\/strong><\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

30<\/span>%<\/span><\/div><\/div><\/div>\n costi amministrativi inferiori grazie all\u2019automazione dei processi di Tiledesk<\/span><\/strong><\/div>\n

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90<\/span>%<\/span><\/div><\/div><\/div>\n meno errori con la convalida dei dati in tempo reale<\/span><\/strong><\/div>\n

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DI FIDUCIA PER ISTITUZIONI PUBBLICHE ALL’AVANGUARDIA<\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=””]\"Clienti[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”52px”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

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Avvia senza sforzo con modelli di agenti AI personalizzabili gratuiti<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n

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Priorit\u00e0 modello ChatGPT<\/span><\/h4>\n

Questo modello classifica le richieste dei cittadini come urgenti o non urgenti e adotta le misure appropriate. Le richieste urgenti vengono inoltrate al primo dipendente disponibile. <\/p>\n

Provalo ora<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

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Modello GPT basato sulla conoscenza<\/span><\/h4>\n

Carica documenti, FAQ, URL di siti web e linee guida e osserva il tuo agente AI risolvere le richieste dei cittadini in modo autonomo, senza bisogno di intervento umano.<\/p>\n

Provalo ora<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

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Template di agente AI multilingue<\/span><\/h4>\n

Un modello di agente AI multilingue, che avvia la conversazione nella lingua del browser del cittadino, aumenta la soddisfazione e pu\u00f2 essere importato gratuitamente nel tuo progetto.<\/p>\n

Provalo ora<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

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Esplora casi d’uso specifici per le istituzioni pubbliche<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n

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Accesso centralizzato alla conoscenza<\/span><\/span><\/h3>\n

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Sviluppare un hub basato sull’intelligenza artificiale per centralizzare le politiche e le normative del settore pubblico, fornendo ai cittadini un supporto self-service 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/p>\n

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Guida immediata per i dipendenti<\/span><\/span><\/h3>\n

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Costruisci un agente di intelligenza artificiale che recuperi istantaneamente informazioni interdipartimentali, consentendo al personale di fornire un supporto accurato e completo ai cittadini<\/p>\n

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Supporto multicanale senza interruzioni<\/span><\/h3>\n

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Implementare il supporto basato sull’intelligenza artificiale su piattaforme web, mobili e di messaggistica come WhatsApp per un’assistenza tempestiva ai cittadini sui loro canali preferiti<\/p>\n

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Vero successo con le soluzioni AI di Tiledesk<\/strong><\/h2>\n

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Davide Carnevale<\/span><\/b><\/span>
\nSenior Manager
\n@ Softlab<\/span><\/p>\n

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Tiledesk ci ha permesso di rispondere alle esigenze di un cliente esigente come il Gruppo Cairo in poche settimane. La semplicit\u00e0 dell’installazione<\/strong> e la facilit\u00e0 di personalizzazione del bot<\/strong> sono le due caratteristiche che mi hanno sorpreso di pi\u00f9. <\/p>\n<\/div>\n

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\"testimonianza<\/a><\/b>Mauro Merico<\/b><\/span>
\nIT Manager Unisalento \"logo <\/span> <\/p>\n

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Con Tiledesk, abbiamo trasformato le sfide del servizio clienti in successi<\/strong>. La transizione graduale dall’intelligenza artificiale al supporto umano<\/strong> ha migliorato i tempi di risoluzione e la soddisfazione dei clienti<\/strong>, dimostrando il nostro impegno per l’eccellenza. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Perch\u00e9 Tiledesk \u00e8 la soluzione perfetta per le istituzioni pubbliche<\/h2>\n

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Distribuisci agenti AI senza sforzo con l’interfaccia drag-and-drop senza codice<\/strong> di Tiledesk, riducendo al minimo i tempi di configurazione e la dipendenza IT<\/p>\n

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Migliora il supporto ai cittadini con agenti di intelligenza artificiale che forniscono informazioni accurate e in tempo reale, mantenendo la supervisione umana per le query complesse<\/strong><\/p>\n

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Raggiungi i cittadini sui loro canali preferiti (web<\/strong>, mobile<\/strong> o WhatsApp<\/strong>) garantendo un’erogazione del servizio fluida e accessibile<\/p>\n

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Mantieni il pieno controllo dei dati con l’opzione on-premise<\/strong> di Tiledesk, garantendo la conformit\u00e0 al GDPR<\/strong> e ad altri standard normativi<\/p>\n

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Riduci i costi e aumenta l’efficienza come altre istituzioni: ora tocca a te!<\/h2>\n

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