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ALCUNI MARCHI CHE USANO TILEDESK PER COINVOLGERE I LORO CLIENTI
Testimonianze
Senti cosa dicono i nostri clienti soddisfatti
Davide Coral
E-commerce Manager
@ Ecobaby
Dopo aver implementato il bot di Tiledesk, abbiamo notato un aumento significativo del nostro tasso di vendite. I bot sono sempre disponibili per guidare i clienti, fornendo loro supporto immediato.
Davide Carnevale
Senior Manager
@ Softlab
Tiledesk ci ha permesso di rispondere alle esigenze di un cliente esigente come il Gruppo Cairo in poche settimane. La semplicità dell’installazione e la facilità di personalizzazione del bot sono le due caratteristiche che mi hanno sorpreso di più.
Jorge Finochietto
Segretario Educazione Virtuale
@ UNC
Con Tiledesk, abbiamo automatizzato oltre 20.000 interazioni mensili con i nostri studenti, semplificando il carico di lavoro degli operatori umani e riducendo i costi. L’integrazione con i nostri sistemi di ticketing, LMS e email marketing è stata sorprendentemente semplice.
- AI Tools
- AI reply assistant
Self-learning Agent - Ask Knowledge Base
- ChatGPT Tasks
- AI Conditions
- ChatGPT Assistant
- AI Prompt
- AI Copilot
- Bring your own AI
- Features
- Live Chat
- Notifications
- CRM
- Conversation history
- User ratings
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- Unlimited departments
- Email ticketing
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- Smart Assignment
- Ban visitors
- Integrations
- OpenAI
- Make
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- Customer.io
- Brevo
- Qapla’
- Channels
- Telegram
- WhatsApp Business
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- Customization
- Widget customization
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- Security and compliance
- Self-hosting or private cloud
- Single-Sign-On (SSO)
- Custom contracting / SLAs
- Support and services
- Community support
- Email support
- Live chat support
- Dedicated support
- AI agent setup support
- Account manager
- Onboarding and training
- Migration support
RACCOMANDATO DA ESPERTI LEADER DEL SETTORE
Domande frequenti
Dopo aver creato un account, hai accesso immediato a tutte le funzionalità premium di Tiledesk per 14 giorni. Durante questo periodo puoi passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento.
Non hai bisogno di una carta di credito durante il periodo di prova.
Il numero di Agenti AI che puoi creare su Tiledesk dipende dal tuo piano di abbonamento. Con il piano Enterprise, hai la possibilità di creare un numero illimitato di Agenti AI.
Una “Conversazione” costituisce un’interazione distinta tra una Persona e un chatbot o un Agente di Tiledesk, caratterizzata da uno scambio di messaggi all’interno dei Servizi Tiledesk. Una ‘Conversazione’ inizia con il primo messaggio della Persona e persiste finché non viene formalmente conclusa, sia ‘Chiusa’ che ‘Risolta’
Un Token AI è l’unità di misura utilizzata per calcolare il costo delle richieste di intelligenza artificiale (AI) nel nostro sistema. Ogni volta che invii una richiesta a un modello AI, come un chatbot o un assistente virtuale, viene consumato un certo numero di token in base alla complessità dell’operazione. Il numero di token necessari dipende dalla lunghezza del testo elaborato e dal tipo di modello AI utilizzato.
Secondo le regole di Meta, potrebbero esserci costi extra quando colleghi WhatsApp Business a Tiledesk. I costi dipendono dal numero di messaggi inviati come template. I primi 1.000 messaggi sono gratis, ma quelli dopo potrebbero avere un costo.