AGENTI AI PER L’AUTOMAZIONE DEL CUSTOMER SUPPORT

Raggiungi il 75% di risoluzione al primo contatto e riduci i costi del supporto del 40%

Crea un agente AI con drag-and-drop per automatizzare le richieste più comuni su tutti i canali. Aumenta la capacità del supporto senza aumentare il numero di operatori.

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SCELTO DALLE MIGLIORI AZIENDE PER L’ECCELLENZA NELL’ASSISTENZA AI

loghi dei clienti

Ottieni risultati con gli Agenti AI di Tiledesk

70%
delle richieste risolte istantaneamente dagli agenti AI

90%
prima risposta più rapida con disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7

2X
di aumento della produttività del team grazie all’automazione delle attività

CREA UN KNOWLEDGE HUB SU MISURA

Centralizza file, URL e FAQ per l’addestramento dell’AI

Carica facilmente i dati aziendali in diversi formati, incluso il sitemap del tuo sito web, per creare una knowledge base unificata.

Gli agenti AI recuperano informazioni da file distribuiti in più fonti per offrire un supporto accurato, contestualizzato e immediato nella lingua preferita dagli utenti.

knowledge base per l’addestramento degli AI Agent

funzionalità multicanale di Tiledesk - agente AI per WhatsApp

PROGETTA AGENTI AI CON FACILITÀ

Automatizza le richieste multicanale con la semplicità del drag-and-drop

Crea agenti AI che gestiscono il 75% delle richieste dei clienti, liberando risorse del team e migliorando la qualità del supporto.

INTEGRA IN MODO FLUIDO IL SUPPORTO UMANO

Mantieni gli operatori umani nel flusso con supervisione immediata

Grazie all’analisi del sentiment e alla categorizzazione delle richieste, gli agenti AI inoltrano le richieste non risolte al reparto corretto, consentendo al team o alla persona giusta di intervenire con facilità, senza bisogno di strumenti esterni.

builder di agenti AI di Tiledesk - handover a operatore umano

PARLANO I NOSTRI CLIENTI

Successi concreti con l’automazione tramite Agenti AI

Claudio Carnevali
CEO e co-fondatoreTrackting

Abbiamo ridotto i costi operativi utilizzando gli AI Agent e aumentato la produttività complessiva del team del 40% grazie all’accesso immediato alla conoscenza.

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Jorge Finochietto
Secretary Virtual Education
@ UNC

Con Tiledesk abbiamo automatizzato oltre 20.000 interazioni mensili con i nostri studenti, semplificando il lavoro degli operatori umani e riducendo i costi.

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Alberto Di Marco
Specialista E-commerce
TTM Studio

Siamo riusciti ad automatizzare il 90% delle richieste dei clienti di Premiata, riducendo i costi e liberando in modo significativo il tempo degli operatori umani.

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Eccellenza nel customer support automatizzato

Principali settori che gestiscono alti volumi di richieste clienti con l’automazione AI

Gli agenti AI risolvono subito richieste su consegna, tracking e rimborsi. Coinvolgono in modo proattivo i clienti su WhatsApp per aumentare gli open rate, rafforzare la relazione e inviare promozioni mirate che migliorano le conversioni.

Agente AI per l’E-commerce

Gli agenti AI automatizzano le richieste e condividono materiali in tempo reale. L’autenticazione sicura semplifica la comunicazione con studenti e personale, migliorando l’efficienza.

AI per gli Istituti Educativi

Automatizza il customer support ad alta richiesta con agenti AI per aumentare i ricavi. Coinvolgi i clienti in modo proattivo, genera e qualifica lead, ampliando i servizi per favorire una maggiore crescita dell’agenzia.

Agente AI per agenzia digitale

Il builder no-code di agenti AI di Tiledesk automatizza l’80% delle richieste dei cittadini, offrendo supporto multicanale 24/7 con escalation fluida verso operatori umani per servizi più efficienti nelle istituzioni pubbliche.

AI per le Istituzioni Pubbliche

Inizia ora con i modelli

Modelli di Agente AI personalizzabili per adattarsi al tuo flusso di lavoro

Modello GPT basato sulla conoscenza

Carica i tuoi contenuti in diversi formati, inclusi URL di siti web, e vedi come il tuo agente AI risolve le richieste in modo indipendente

Provalo ora

template chatbot per il customer service

Template per il customer service

Migliora il servizio clienti automatizzando le risposte a problemi e domande comuni, con un’opzione per l’interazione con un agente umano se necessario.

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WhatsApp AI Agent

Passaggio su Whatsapp

Un modello che ti permette di passare una conversazione di chat live a WhatsApp con escalation umana

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I concorrenti stanno guadagnando vantaggio con l’automazione AI. Guida tu il cambiamento.

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