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In che modo i modelli di chatbot di WhatsApp possono migliorare la tua attività?
Negli ultimi anni, i chatbot per WhatsApp sono diventati sempre più popolari tra le aziende come strumento per fornire un servizio clienti efficiente e personalizzato. Di seguito sono riportate alcune delle ragioni alla base di questa tendenza.
1- Inviare proattivamente messaggi personalizzati ai clienti in base alla cronologia di navigazione o di acquisto.
2- Invia offerte, promozioni e promemoria su carrelli abbandonati o prenotazioni non completate.
La potenza del chatbot di WhatsApp
3- Fornire assistenza in tempo reale durante l’intero processo di acquisto aumenta il coinvolgimento e le conversioni.
4- Il chatbot di WhatsApp offre alle aziende assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con la risoluzione automatizzata di problemi semplici.
Integrazione aziendale di WhatsApp
5- I chatbot facilitano la generazione di lead raccogliendo i dettagli dei contatti durante una conversazione simile a quella umana.
6- Possono semplificare la pianificazione degli appuntamenti per le aziende che forniscono servizi, liberando tempo per altre attività.
Generazione e qualificazione di lead con Whatsapp
7- I chatbot conducono sondaggi e indagini, fornendo alle aziende feedback essenziali ai clienti.
8- I chatbot consentono di monitorare gli ordini in tempo reale, riducendo le richieste dei clienti e migliorando il processo di ordinazione.