Template di chatbot per creare facilmente un menu IVR
L'intelligenza artificiale rende realtà l'elaborazione del linguaggio naturale e le capacità di risposta rapida.
Più dettagli su questo template
Il template IVR conversazionale può riconoscere lo scopo, il contesto e il contenuto dei clienti. Fornendo poi un'esperienza cliente dinamica rispondendo in linguaggio naturale, migliora l'efficienza degli agenti e contemporaneamente abbassa i costi del servizio clienti.
Liberati della fastidiosa struttura basata su menu e accelera la soddisfazione del cliente con un template conversazionale personalizzato e pratico per il self-service.
Caratteristiche del template
- Risposte rapide pronte all’uso
- Pulsanti personalizzabili
- Guida i clienti attraverso diverse opzioni
Integrazioni
Una volta progettati, puoi eseguire i tuoi chatbot no-code illimitati su ogni canale di comunicazione che preferisci.
Che sia WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger.
Senza ulteriori clic o azioni.
Domande frequenti
Prima, registrati per un account gratuito Tiledesk. Poi, vai alla sezione Bot nella tua dashboard e scegli un template di chatbot. Clicca su Aggiungi Bot e dagli un nome personalizzato. Attiva il Bot. Personalizza le risposte, se lo desideri.
Sì. Nessun trucco.
Sì. Tutti i template di Chatbot possono essere facilmente modificati cliccando sull’icona della matita sul lato destro.
Non c’è NESSUN limite al numero di bot che puoi usare. Confidiamo in un uso equo delle API.
Non sono necessarie competenze di sviluppo o programmazione. Tutto può funzionare con un solo clic o due, e questa è la vera magia.
ORARI DI FUNZIONAMENTO: il tuo chatbot potrà passare le conversazioni ai tuoi operatori umani solo entro un orario prestabilito (es. 9-17, lun-ven).
O c’è l’ASSEGNAZIONE INTELLIGENTE che può automatizzare una distribuzione equa delle conversazioni in base alla disponibilità dei tuoi operatori. Così nessuno viene sovraccaricato e le esigenze dei clienti vengono soddisfatte il più rapidamente possibile.