Template gratuito per Chatbot di Servizio Clienti 24/7
Risposte immediate alle domande comuni dei clienti senza coinvolgimento umano. Tutti sono felici come premio.
Più dettagli su questo template
Un chatbot per il servizio clienti può aiutare il tuo agente a concentrarsi sulle conversazioni importanti e lasciare le richieste ad alto volume e basso valore ai chatbot. Sarà molto soddisfacente anche per i tuoi clienti, dato che riceveranno risposte istantanee. Questo chatbot può aiutare i clienti con problemi senza bisogno di intervento umano, come cambiare password o mostrare i prezzi dei prodotti. Se la domanda del cliente rimane irrisolta, trasferisce la domanda e tutte le informazioni necessarie a un agente umano.
Caratteristiche del template
- Informa i clienti sugli orari di lavoro
- Informa i clienti sulle offerte speciali
- Dai ai clienti l’opzione di connettersi con un agente dal vivo
Integrazioni
Una volta progettati, puoi eseguire i tuoi chatbot no-code illimitati su ogni canale di comunicazione che preferisci.
Che sia WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger.
Senza ulteriori clic o azioni.
Domande frequenti
Prima, registrati per un account gratuito Tiledesk. Poi, vai alla sezione Bot nella tua dashboard e scegli un template di chatbot. Clicca su Aggiungi Bot e dagli un nome personalizzato. Attiva il Bot. Personalizza le risposte, se lo desideri.
Sì. Nessun trucco.
Sì. Tutti i template di Chatbot possono essere facilmente modificati cliccando sull’icona della matita sul lato destro.
Non c’è NESSUN limite al numero di bot che puoi usare. Confidiamo in un uso equo delle API.
Non sono necessarie competenze di sviluppo o programmazione. Tutto può funzionare con un solo clic o due, e questa è la vera magia.
ORARI DI FUNZIONAMENTO: il tuo chatbot potrà passare le conversazioni ai tuoi operatori umani solo entro un orario prestabilito (es. 9-17, lun-ven).
O c’è l’ASSEGNAZIONE INTELLIGENTE che può automatizzare una distribuzione equa delle conversazioni in base alla disponibilità dei tuoi operatori. Così nessuno viene sovraccaricato e le esigenze dei clienti vengono soddisfatte il più rapidamente possibile.