Template gratuito per Bot FAQ pronto all'uso
Risposte rapide alle domande dei consumatori. Rispondere alle prime domande renderà le risposte del chatbot più efficaci nella conversazione successiva.
Più dettagli su questo template
Il template per ChatBot FAQ ti permette di automatizzare le risposte alle richieste di supporto o domande frequenti o ripetitive. La caratteristica interessante di questo template è che, siccome i chatbot sfruttano il potere dell'Intelligenza Artificiale, possono capire l'intenzione del cliente e fornire l'articolo/post più pertinente a riguardo. In questo scenario, il cliente otterrà subito una guida completa sulla sua domanda, rendendo i clienti più soddisfatti. È un modo ingegnoso per sfruttare al meglio gli articoli della tua Knowledge base.
Caratteristiche del template
- Fornisci una lista di FAQ ai tuoi clienti
- Incorpora le risposte nel widget o collegale a una pagina specifica
- Addestra il tuo Chatbot per implementare nuove FAQ al volo
Integrazioni
Una volta progettati, puoi eseguire i tuoi chatbot no-code illimitati su ogni canale di comunicazione che preferisci.
Che sia WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger.
Senza ulteriori clic o azioni.
Domande frequenti
Prima, registrati per un account gratuito Tiledesk. Poi, vai alla sezione Bot nella tua dashboard e scegli un template di chatbot. Clicca su Aggiungi Bot e dagli un nome personalizzato. Attiva il Bot. Personalizza le risposte, se lo desideri.
Sì. Nessun trucco.
Sì. Tutti i template di Chatbot possono essere facilmente modificati cliccando sull’icona della matita sul lato destro.
Non c’è NESSUN limite al numero di bot che puoi usare. Confidiamo in un uso equo delle API.
Non sono necessarie competenze di sviluppo o programmazione. Tutto può funzionare con un solo clic o due, e questa è la vera magia.
ORARI DI FUNZIONAMENTO: il tuo chatbot potrà passare le conversazioni ai tuoi operatori umani solo entro un orario prestabilito (es. 9-17, lun-ven).
O c’è l’ASSEGNAZIONE INTELLIGENTE che può automatizzare una distribuzione equa delle conversazioni in base alla disponibilità dei tuoi operatori. Così nessuno viene sovraccaricato e le esigenze dei clienti vengono soddisfatte il più rapidamente possibile.