Fai evolvere le conversazioni con ChatGPT
Duo di automazione del flusso di lavoro ChatGPT ChatBot
ChatGPT è l'”ingranaggio adattivo” della tua macchina di automazione, che prende decisioni basate sugli attributi della conversazione e guida il flusso nella direzione giusta. Scopri la potenza del principale ‘nodo no-code’ nella progettazione dei flussi.
Ti aspettano miglioramenti significativi
Il tuo assistente virtuale AI
Costruisci il tuo ChatGPT per risposte personalizzate dai tuoi dati
Equipaggia il tuo bot con i contenuti del tuo sito web, inclusi articoli del blog e knowledge base, per generare risposte basate sulla tua esperienza. Questo crea un assistente virtuale AI capace di risolvere oltre l’80% delle richieste dei clienti, disponibile 24/7.
Davide Coral
E-commerce Manager @ Ecobaby
Dopo aver implementato il bot di Tiledesk, abbiamo notato un notevole aumento del nostro tasso di vendite. I bot sono sempre disponibili per guidare i clienti, fornendo loro supporto istantaneo.
Automatizza le risposte
Cattura la risposta dell’utente e crea risposte umanizzate
Utilizza ChatGPT per permettere al tuo bot di generare risposte che sembrano umane. Questa tecnologia prende le risposte degli utenti e genera risposte corrispondenti. Un’applicazione potrebbe essere l’automazione della raccolta e della risposta ai feedback dei clienti.
Capacità di analisi del sentiment
Valuta le richieste dei clienti e rispondi efficacemente con ChatGPT
Con l’integrazione di ChatGPT, il tuo bot può eseguire l’analisi del sentiment. Se determina che un cliente sta affrontando un problema serio, può intraprendere azioni appropriate o reindirizzare la conversazione a un agente umano adatto.
Design del prompt
Generazione automatica di email dalle richieste dei clienti
Nel caso in cui tu sia offline e un cliente invii una richiesta, il tuo bot, potenziato da ChatGPT, può analizzare l’input del cliente, trovare il tutorial più pertinente e generare e inviare automaticamente un’email al tuo cliente con quel tutorial.
Fonti OpenAI
Affronta le richieste dei clienti senza risposta con le fonti OpenAI
Potrebbero esserci casi in cui alcune richieste dei clienti non sono coperte nei tuoi articoli del blog o nella knowledge base. In questi casi, puoi utilizzare ChatGPT 4 per rispondere alle richieste dei clienti utilizzando le fonti OpenAI.