Integrazione Tiledesk
Automatizza le richieste di tracciamento delle spedizioni con l'integrazione di Qapla
Liberati dalla seccatura di dover monitorare le richieste che inondano il tuo servizio clienti. Trasforma la tua piattaforma di e-commerce in una macchina di automazione con l'integrazione di Qapla, gestendo queste richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza alcun intervento umano.
In che modo l'e-commerce e i marketplace traggono vantaggio dall'integrazione di Qapla?
Supporto più veloce del 60%
Automatizza il monitoraggio e le query ricorrenti
Aumento del fatturato del 10%
Marketing personalizzato post-spedizione
Tasso di apertura dei messaggi del 99%
Automatizza SMS e messaggi WhatsApp
Informazioni su Qapla'
Qapla' mette in contatto corrieri ed eCommerce, consentendo il monitoraggio e gli aggiornamenti delle spedizioni in tempo reale.
L’integrazione di Qapla con Tiledesk consente al tuo agente AI di inviare messaggi di spedizione personalizzati, automatizzati e in tempo reale dal suo database ai clienti sui loro canali preferiti.
1
Risolvi il 100% delle richieste di tracciamento con gli agenti AI
2
Database robusto di Qapla’ che fornisce informazioni di tracciamento in tempo reale
3
Capacità di integrazione con oltre 200 altre app per l’automazione del flusso di lavoro
Casi d'uso
Scenario reale di automazione delle interazioni con i clienti nell'e-commerce
- Coinvolgimento proattivo: Puoi inviare messaggi personalizzati tramite SMS o WhatsApp. Non si tratta solo della spedizione, ma anche di un’opportunità per il cross-selling e il marketing post-spedizione.
- Gestione automatizzata delle spedizioni: Una delle richieste più frequenti in ogni azienda di e-commerce riguarda il tracciamento delle spedizioni. Queste possono essere gestite tramite agenti AI che hanno accesso al database Qapla e possono rispondere in modo simile a un agente umano.
- Assistente alle vendite AI: Con un assistente alle vendite basato sull’intelligenza artificiale, la tua attività di e-commerce può trarre vantaggio dall’automazione pre-vendita e post-vendita. Dal suggerimento dei prodotti più personalizzati, alla risposta a domande su dettagli, spedizione e upselling.
- Automatizza le comunicazioni interne: per problemi quali prodotti danneggiati o non consegnati, o anche richieste di rimborso, puoi automatizzare le comunicazioni interne tra il tuo team e i tuoi reparti.
Tutorial
Come iniziare con l'integrazione di Qapla
Grazie all’integrazione nativa tra Tiledesk e Qapla’, puoi iniziare il tuo percorso creando un account su Tiledesk. Basta selezionare Qapla’ tra le azioni disponibili e utilizzare la chiave API di Qapla’ per finalizzare l’integrazione. È semplicissimo!
Puoi anche consultare la nostra guida video per comprendere meglio il processo. In alternativa, puoi accedere al tutorial scritto tramite il link qui sotto.