Come gli agenti di intelligenza artificiale possono trasformare le esperienze museali

Fornisci un supporto costante tramite un agente AI in grado di gestire le richieste fuori orario relative ad orari di apertura, mostre e biglietti in più lingue, anche quando il museo è chiuso.

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chatbot del museo

44%
Aumento del coinvolgimento dei visitatori del sito web
80%
di query istantanee
Gestite dall’agente AI
86%
Punteggio CSAT mediano per i visitatori che utilizzano agenti di intelligenza artificiale

 

Peter Xu
Founder di @ Wanderlog

Siamo riusciti a fare upselling e cross-selling utilizzando l’automazione conversazionale di Tiledesk, che ha aumentato i nostri ricavi del 25% nei primi 3 mesi, risparmiando al contempo circa 30 ore di supporto agli agenti al mese.

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Rivoluzionare l’esperienza museale con l’intelligenza artificiale

Coinvolgi in modo proattivo i visitatori con la chat dal vivo per migliorare il coinvolgimento

Fornire soluzioni immediate ai visitatori del sito web automatizzando le interazioni

Promuovi l'acquisto e la prenotazione dei biglietti attraverso interazioni coinvolgenti

Rivolgiti a un pubblico globale offrendo supporto in più lingue

Offrire assistenza ai visitatori 24 ore su 24, anche al di fuori dell'orario d'ufficio

Soddisfare e superare le aspettative degli utenti, migliorando la loro soddisfazione complessiva

Come Tiledesk aiuta il tuo museo ad automatizzare i processi

Guidare i visitatori nell'esplorazione delle collezioni e delle mostre

Gestisci le FAQ in modo efficiente utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale avanzati

Connettiti al tuo CMS per aggiornamenti in tempo reale

Gestire in modo efficiente la biglietteria e il servizio clienti

Comunicare con il pubblico straniero nella loro lingua

Suggerisci esperienze, servizi e attività locali

Il potere dei chatbot nell’aumentare il coinvolgimento è innegabile.

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